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- Der von uns angeführte IBAN ist falsch oder wird nicht akzeptiert?
Unsere Kontodaten lauten:
Volksbank Wien AG
IBAN: AT72 4300 0484 0551 7003
BIC: VBOEATWW
Anmerkung, so unser IBAN scheinbar um zwei Zeichen zu kurz ist, wird sehr wahrscheinlich die Vorlage für Deutschland verwendet. Der IBAN für Österreich hat 20 Zeichen, für Deutschland 22 Zeichen. - Bezahlung mit PayPal hat nicht geklappt?
Warum die Weiterleitung bzw. das Bezahlen nicht funktionierte können wir jetzt nicht feststellen. Es gibt nun folgende Möglichkeiten. Öffne dein PayPal Konto und gehe zu „Geld senden“. Auf der nächsten Seite gib die vom Lichtweltverlag bei PayPal hinterlegte Email-Adresse shop@lichtweltverlag.at an und tätige die Überweisung direkt von deinem PayPal Konto aus. Eine weitere Möglichkeit, die Banküberweisung mit IBAN und BIC.
Überweisungen an:
Empfänger: Lichtwelt Verlag GmbH
Volksbank Wien AG
IBAN: AT72 4300 0484 0551 7003
BIC: VBOEATWWBitte nicht vergessen, immer Name und/oder Bestellnummer anführen!
- Wo bleibt meine Bestellung?
Laut Postauskunft beträgt die Versanddauer für Österreich 1-2 Werktage, für die Staaten der EU 3-5 Werktage. Samstag und Sonntag zählen nicht als Werktag. In der Regel klappt der Postversand sehr gut. Kleine Verzögerungen sind jedoch nicht auszuschließen. So du nach Ablauf der 5 Tage + 2 Tage Toleranz noch immer keine Post erhalten hast, bitte melde dich. Ein weiterer Hinweis. Das Versenden der Bestellung findet sofort nach Kontoeingang des Rechnungsbetrages statt. Bitte überprüfe ob die Bezahlung tatsächlich erfolgt ist, lieben Dank.